Klantenservice Betalen

Welke betaalmethodes zijn er beschikbaar?

In onze webshop bieden wij de volgende betaalmethoden aan:

• Klarna (achteraf betalen)

• iDeal

• Visa, MasterCard, American Express, Maestro

• Bancontact

• Sofort

• Shop Pay, Apple Pay, Google Pay

• PayPal

Kan ik ook achteraf betalen?

Ja! Meestal wel. Wij werken samen met Klarna. Zij hebben voor ons de achterafbetalingen in beheer. Klarna betalen wordt zowel ondersteund in Nederland als België.

Als dit niet mogelijk is, komt dat door 1 of meer van onderstaande factoren:

• Het orderbedrag van de bestelling is te hoog

• Aantal bestellingen dat je eerder bij ons geplaatst hebt

• Er is geen goedkeuring vanuit Klarna

Je kunt je bestelling uiteraard wel afronden met een andere betaalmethode. Betaal je liever niet meteen? Bij betalen met creditcard wordt het bedrag pas afgeschreven als je artikel geleverd is.

Voor meer informatie over achteraf betalen verwijzen we je naar Klarna.

Geeft KantoortjeXL ook geld terug?

Wanneer je een online bestelling retour stuurt, storten wij te allen tijde het geld retour. Ook bij afgeprijsde artikelen. Geldteruggave is altijd op basis van de betaalwijze. De terugbetaling wordt binnen 2 werkdagen verwerkt.

Wanneer er is betaald met iDeal zal het aankoopbedrag automatisch worden teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is betaald. Is de bestelling met PayPal of creditcard betaald? Dan wordt het bedrag automatisch op het PayPal-account of de creditcard teruggestort.

Heeft u gekozen voor Achteraf Betalen met Klarna? Dan zullen wij bij Klarna de betaling annuleren. De aangemaakte factuur komt dan te vervallen.

Heeft KantoortjeXL een veilige betaalomgeving?

Ja, wanneer je binnenkomt op onze webshop kom je direct terecht in een beveiligde internetomgeving. Door de beveiligde omgeving is het niet mogelijk om stiekem mee te kijken. De adres- en betaalgegevens worden versleuteld via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het slotje in de browser.

Kan ik ook vanuit België betalen?

Uiteraard kan je ook een bestelling plaatsen vanuit België. De bezorging is gratis en de levering zal net als voor Nederlandse klanten binnen 2-3 werkdagen worden verstuurd. Voor België bieden wij de volgende betaalmethodes: